La camera è a vostra disposizione il giorno del check-in a partire dalle ore 14.00. Nel giorno della partenza, vi preghiamo di liberare la stanza entro le 10.00. Naturalmente potrete anche arrivare prima o partire più tardi rispetto agli orari indicati. Potrete depositare i bagagli e cambiarvi in Hotel.

Soprattutto nei mesi invernali è possibile che si verifichino dei rallentamenti lungo il tragitto per raggiungerci. Pianificate quindi con attenzione i tempi del vostro percorso. Vi consigliamo di arrivare al più tardi alle 16.00 a Maso Corto, in modo da disporre di tempo a sufficienza per il check-in alla funivia. L’ultima funivia parte alle 16:30.

Amiamo molto gli animali e siamo lieti di accogliere nella nostra struttura anche i vostri amici a quattro zampe. Per i vostri fidati compagni (di taglia piccola o media) calcoliamo un supplemento di 5 euro a notte.

Nel nostro Hotel di montagna in Alto Adige potrete utilizzare gratuitamente la rete wifi.

I bambini soggiornano nella stanza dei genitori a un prezzo speciale.

• Fino a 3 anni: soggiorno gratuito
• 4 – 6 anni: riduzione del 50 %
• 7 – 13 anni: riduzione del 30 %

Il costo del posto auto nel parcheggio sotterraneo di fronte alla stazione della funivia è incluso nel prezzo.

La prenotazione sarà convalidata solo a seguito del ricevimento del pagamento del 30 % del prezzo pattuito per il soggiorno. A seguito dell’avvenuto accredito della somma sopra indicata provvederemo a inviarvi una email di conferma.

La tassa di soggiorno si applica in tutto il territorio altoatesino. L’importo è pari a 1,80 euro per notte a persona, e deve essere corrisposto da ciascun ospite a partire dai 14 anni di età. Vi preghiamo di portare con voi un documento valido di identità (carta di identità o passaporto), importante anche per poter ottenere lo skipass. I bambini potranno usufruire di uno skipass a prezzo ridotto solo su presentazione di un documento di identità. Grazie per la comprensione.

La funivia effettua corse ogni 15 minuti; in caso di forte affluenza di visitatori, le partenze sono continue. La cabina può trasportare fino a 80 persone. In qualità di nostri ospiti, potrete usufruire di un trattamento privilegiato e avrete la possibilità di salire per primi.

Prima della partenza possono verificarsi degli inconvenienti. In caso di cancellazione, purtroppo non potremo restituirvi l’importo della caparra. Vi ringraziamo per la comprensione. Se intendete riprogrammare una nuova vacanza presso la nostra struttura entro un anno, l’importo pagato sarà detratto dal prezzo della nuova prenotazione. Fino al mese di settembre 2021 saranno applicate le seguenti condizioni speciali: cancellazione gratuita fino a 48 ore dall'arrivo. In caso di cancellazione effettuata in un momento successivo, mancato check-in o interruzione del soggiorno prima della partenza prevista, addebiteremo il 100 % dell’importo complessivo del soggiorno prenotato. 

Nella vita, spesso le cose non vanno secondo i piani. Ecco perché vi consigliamo di stipulare una polizza assicurativa di annullamento viaggio.

Potrete effettuare in contanti il pagamento del vostro soggiorno in loco, fino a un importo di 5.000 euro. Ai sensi della legge vigente, importi più elevati potranno essere corrisposti esclusivamente tramite carta di credito o bancomat.