Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben. Selbstverständlich können Sie auch früher anreisen oder später abreisen. Sie können Ihr Gepäck bei uns abstellen und sich bei uns umziehen.

Bitte beachten Sie, dass es vor allem in den Wintermonaten zu Verzögerungen auf den Straßen kommen kann. Planen Sie deshalb genügend Zeit für Ihre Anreise ein. Wir empfehlen Ihnen, spätestens um 16.00 Uhr in Kurzras anzukommen, damit Sie ausreichend Zeit für das Check-in bei der Seilbahnstation haben. Die letzte Seilbahnfahrt ist um 16.30 Uhr.

Wir haben ein Herz für Tiere und freuen uns, auch Ihren Vierbeiner in unserem Hotel willkommen zu heißen. Für Ihren treuen Weggefährten (kleine bis mittlere Größe) berechnen wir einen Aufpreis von 5,00 Euro pro Nacht.

In unserem Berghotel in Südtirol können Sie kostenlos unser WLAN nutzen.

Kinder wohnen bei uns im Zimmer ihrer Eltern zum Spezialpreis.

• Bis 3 Jahre: kostenlos
• 4 – 6 Jahre: 50 % Ermäßigung
• 7 – 13 Jahre: 30 % Ermäßigung

Die Gebühr für den Autoabstellplatz in der Tiefgarage gegenüber der Seilbahnstation ist im Preis inbegriffen.

Die Reservierung ist erst nach dem Erhalt der Anzahlung in Höhe von 30 % des vereinbarten Arrangementpreises gültig. Nach Eingang der Zahlung senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung.

In ganz Südtirol ist die Ortstaxe zu entrichten. Diese beträgt 1,80 Euro pro Nacht und Reisendem ab 14 Jahren. Bitte führen Sie ein gültiges Reisedokument (Ausweis oder Reisepass) mit, das auch für die Ausstellung Ihres Skipasses wichtig ist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Kinder nur nach Vorweis eines Reisedokuments in den Genuss eines Skipasses zum Spezialpreis kommen.

Die Gletscherbahn fährt alle 15 Minuten, bei großem Andrang auch durchgehend. Es haben 80 Personen in der Gondel Platz. Als unser Hausgast genießen Sie VIP-Status und können als Erster in die Gondel einsteigen.

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen im Fall einer Stornierung das Angeld nicht zurückerstatten. Wenn Sie Ihren Urlaub innerhalb eines Jahres nachholen, wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben. Bis September 2021 gelten besondere Konditionen: Sie stornieren kostenlos bis 48 Stunden vor Ihrer Anreise. Sollten Sie Ihren Urlaub zu einem späteren Zeitpunkt stornieren, nicht erscheinen oder Ihren Urlaub frühzeitig abbrechen, so stellen wir Ihnen 100 % des Gesamtbetrags Ihrer gebuchten Auszeit in Rechnung. 

Nicht immer verläuft im Leben alles nach Plan. Deshalb empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Sie können Ihren Aufenthalt vor Ort bis zu einem Betrag von 5.000,00 Euro in bar bezahlen. Laut geltendem Gesetz können höhere Beträge nur mittels Kredit- oder Bankomatkarte beglichen werden.